FAQ
자주 묻는 질문리스트
Customer Center
070-7744-2611
Monday-Friday AM 10:00 ~ PM 05:00
Break PM 12:30 ~ PM 01:30
Sat, Sun, Holiday OFF
Atgene Inc.
President. jiho kim
Address. 16F, 402, World cup buk-ro, Mapo-gu, Seoul, South korea
Mail-order License. 제 2021-서울마포-2804 호 사업자정보조회
Business Registration Number. 577-81-01513
Mail. service@1cmplus.com
Return
경기도 포천시 군대면 용정경제로2길 31-20
일센티플러스 물류센터
Bank Account
기업은행 024-094094-04-035
Follow Us
인스타그램
유튜브
네이버블로그
페이스북
Copyright 주식회사 엣진 (Atgene Inc.)
이용약관 ㅣ 개인정보취급방침
Customer Center
02 576 3007
Monday-Friday AM 10:00 ~ PM 05:00
Break PM 12:30 ~ PM 01:30
Sat, Sun, Holiday OFF
Atgene Inc.
President. jiho kim
Address.
16F, 402, World cup buk-ro, Mapo-gu, Seoul, South korea
Mail-order License. 제 2021-서울마포-2804 호 사업자정보조회
Business Registration Number. 577-81-01513
Mail. service@1cmplus.com
Return
경기도 포천시 군대면 용정경제로2길 31-20
일센티플러스 물류센터
Bank Account
기업은행 024-094094-04-035
회원탈퇴 후에는 탈퇴한 동일 계정으로는 재가입이 불가하며,
새로운 계정으로만 가입하실 수 있습니다.
고객님의 개인정보는 회원탈퇴 후 5일까지 보관 후 모두 삭제됩니다.
단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관 후 파기합니다.
적립금 소멸 및 재가입 불가에 대한 고객님 본인의 확인 절차가 필요합니다.
[MY일센티] -> 회원정보 탭에서 [회원탈퇴]에 대한 안내 사항을 직접 확인하신 후, 탈퇴 부탁드립니다.
당사의 가입 승인을 받아야 합니다.
PC - 홈페이지 우측 상단 [로그인 -> MY일센티 -> 프로필 이미지 클릭 or 회원정보 수정]
모바일 - 모바일페이지 상단 [로그인 -> MY일센티 -> 프로필 이미지 클릭 or 회원정보 수정]에서 회원정보를 수정할 수 있습니다.
본인확인 절차를 위한 서류접수가 필요합니다.
자세한 내용은 [마이페이지 -> 1:1문의]로 접수해주시면 안내드리겠습니다.
PC - 홈페이지 우측 상단 [로그인 -> 아이디 · 비밀번호찾기 -> 비밀번호 찾기 -> 아이디 입력 후 비밀번호 재설정]
모바일 - 모바일페이지상단 [카테고리 혹은 MY일센티-> 로그인 -> 비밀번호찾기 -> 아이디 입력 후 비밀번호 재설정] 로 인증 후 비밀번호를 찾을 수 있습니다.
또한, 만 14세 미만 아동인 경우 전자상거래의 소비자 보호를 위한 법규에 따라 온라인 상거래가 불가하여 제품 구입은 어려우니 이 점 제품 구입 시 참고 부탁드립니다.
PC - 홈페이지 우측 상단 [로그인 -> 아이디 · 비밀번호찾기 -> 아이디 찾기 -> 인증 후 일치하는 계정 찾기]
모바일 - 모바일페이지상단 [카테고리 혹은 MY일센티-> 로그인 -> 아이디 찾기 -> 인증 후 일치하는 계정 찾기]
*'정확한 아이디가 기억나지 않아요!' 버튼은 누르신 후 추가 인증하시면 정확한 계정 정보를 확인하실 수 있습니다.
* nb사이즈는 ~5kg 까지의 각 태어난 50일 전후의 아기에게 최적화되어있습니다.
베꼽케어존이 있어 배꼽탈락 전후의 민감하고 예민한 배꼽을 쉽게 관리할 수 있습니다.
* S사이즈는 신생아기(출생후 50일 전후)를 지나 4~8kg의 아기에게 최적화된 기저귀로
NB사이즈의 배꼽케어존 대신 허리 뒷밴딩으로 아이의 체형에 딱 맞는 핏으로 잡아줍니다.
TIP. 한달 내외의 신생아 기준 하루 10~15개 이상의 기저귀를 사용합니다.
1팩 30매의 경우 약 2~3일 정도 사용할 수 있는 분량으로
1박스 (총 4팩 / 120매)는 약 12일 내외 사용합니다.
TIP. S사이즈 사이즈업 시기는 성장에 따라 다르지만 허벅지에 자국이 심하게 남거나
수유 후 아기의 배가 불렀을 때 불편감이 있다면 교체를 권장드립니다.
물티슈는 수분을 갖고 있기 때문에 수분이 날아가지 않도록 내부 씰을 제거하지 않고 캡을 꼭 닫아 사용하시는 걸 권장합니다.
개봉 직후에 수분감이 적다면 중력에 영향으로 수분이 아래로 쏠리는 현상으로 사용 전 물티슈를 뒤집어 수분이 충분히 퍼질 수 있도록 하여 사용하시면
첫 장부터 마지막 장까지 고르게 수분감을 느끼실 수 있습니다.
수분이 있는 물티슈 특성상 겨울철에는 얼어서 배송되는 경우가 있으나,
얼어있는 물티슈는 실온에서 충분히 녹여 사용하실 수 있습니다.
상품 품질에는 이상이 없어 안심하고 사용가능합니다.
네추럴블라썸 기저귀의 지속적인 품절 사태를 막기 위해 공장을 2개로 늘려서 운영 중입니다.
기저귀를 만드는 기계와 원부자재는 동일하며 포장 방식이 일부 다를 수 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.
우리 아기가 아직 걷지 않거나 순둥이 아기라면? = 밴드형 기저귀,
우리 아기가 막 기어 다니기 시작한 활동형 아기라면? = 팬티형 기저귀 로 추천드립니다.
아기마다 개인차가 있긴 하지만 평균적으로 돌전에는 1일 10장, 돌 이후에는 1일 7장을 사용합니다.
1박스(총개수) ÷ 10장 또는 7장 = 00일 사용
이렇게 계산하시면 평균 한 달에 1.5박스 ~ 2박스가 필요합니다.